UBND TP. Vũng Tàu vừa ra Quyết định về việc ban hành quy chế quản lý, sử dụng “đường dây nóng” (số 088.880.3247) để tiếp nhận, xử lý thông tin trong lĩnh vực quản lý du lịch- dịch vụ trên địa bàn TP. Vũng Tàu.

Theo đó, “đường dây nóng” hoạt động 24/24 giờ trong ngày. Người quản lý “đường dây nóng” nhận tin báo có trách nhiệm ghi chép đầy đủ thông tin về người báo tin, tổ chức, cá nhân vi phạm, địa điểm xảy ra vụ việc vào nhật ký và gửi thông tin này đến thủ trưởng cơ quan, đơn vị trong thời hạn không quá 1 giờ kể từ khi nhận được thông tin. Từ đó, các đơn vị, phòng, ban như Phòng Văn hóa-Thông tin (VH-TT), Tài chính - Kế hoạch, Kinh tế, Y tế, Công an, Ban Quản lý các KDL, UBND phường-xã… sẽ phối hợp giải quyết. Trong đó, Phòng VH-TT phải phân công người trực, tiếp nhận và chủ trì xử lý thông tin vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật về hoạt động du lịch-dịch vụ, phản hồi tin báo các vụ việc này đến người đã báo tin. Trước ngày 25 hàng tháng, tháng cuối quý, Phòng VH-TT có trách nhiệm báo cáo về tình hình quản lý “đường dây nóng” và kết quả tiếp nhận về UBND TP. Vũng Tàu.

Tin, ảnh: DIỄM QUỲNH