UBND xã đảm bảo thực hiện đúng các quy định, quy trình và thời gian giải quyết yêu cầu của tổ chức và công dân trong quan hệ giao dịch, không có trường hợp tự đặt ra hoặc bỏ bớt thủ tục theo quy định. Tuy nhiên, qua thực tế điều hành thực hiện nhiệm vụ và phản ánh của nhân dân, xã nhận thấy hiện tại một số quy định và thủ tục hành chính vẫn còn rườm rà, cần phải tiếp tục rà soát, xem xét nghiên cứu đề xuất bãi bỏ bớt để  thủ tục ngày càng đơn giản, nhưng vẫn đảm bảo tính chặt chẽ và hiệu quả.

Trong quý I năm 2014, UBND xã Phước Thuận đã tiếp nhận và giải quyết 885 hồ sơ, không có trường hợp tồn đọng quá hạn. UBND xã Phước Thuận chú trọng cải cách bộ máy hành chính, chủ động ổn định sắp xếp bộ máy cán bộ, công chức và cán bộ không chuyên trách theo đúng quy định. Song song đó, UBND xã  đã xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; chú trọng thực hiện tốt việc cử chọn cán bộ, công chức đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ, hiện có trên 80% cán bộ, công chức xã đã được chuẩn hoá trình độ theo quy định.

Bộ phận một cửa tiếp tục triển khai ứng dụng CNTT trong giải quyết hồ sơ hành chính theo cơ chế 01 cửa ,một cửa liên thông, đảm bảo giải quyết hồ sơ hành chính cho nhân dân đúng quy định.