Tất cả các đơn vị phải đăng ký mở tài khoản trên cổng thông tin điện tử mới của BHXH Việt Nam. Từ ngày 1-1-2016, cơ quan BHXH sẽ không tiếp nhận hồ sơ khi đơn vị chưa có tài khoản giao dịch. Các đơn vị tự cài đặt, sử dụng phần mềm KBHXH (tài liệu hướng dẫn và file cài đặt có tại cổng thông tin điện tử mới) để kê khai BHXH, nộp hồ sơ BHXH qua mạng internet tới cơ quan BHXH thông qua cổng thông tin điện tử hoặc kết xuất bộ hồ sơ điện tử thành bộ hồ sơ giấy để nộp. Từ ngày 1-1-2016, mọi TTHC được hỗ trợ trên phần mềm KBHXH phải giao dịch qua cổng thông tin điện tử.