Toàn cảnh Hội nghị tổng kết

Tại hội nghị, đại biểu đã được nghe báo cáo kết quả thực hiện công tác Cải cách hành chính năm 2020 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2021 trên địa bàn xã Tam Phước và báo cáo kết quả tự đánh giá, chấm điểm chỉ số Cải cách hành chính năm 2020. Trong năm 2020, Lãnh đạo UBND xã Tam Phước đã chỉ đạo các ngành triển khai hiệu quả các nhiệm vụ theo kế hoạch công tác Cải cách hành chính năm 2020. Đến nay, địa phương đã triển khai thực hiện 36/36 nhiệm vụ đạt tỷ lệ 100% so với Kế hoạch đã đề ra. Qua kết quả tự đánh giá, chấm điểm chỉ số cải cách hành chính năm 2020, nhiều chỉ tiêu, nhiệm vụ năm nay triển khai đầy đủ, hiệu quả hơn so với năm 2019, cụ thể là: Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước hạn trong tổng số hồ sơ tiếp nhận đạt tỷ lệ 81,46% (760/933 hồ sơ), tăng 22,06% so với năm 2019 (Số hồ sơ trước hạn của năm 2019 là: 532/896 hồ sơ, đạt 59,4%). Qua khảo sát mức độ hài lòng của người dân bằng các hình thức như phát phiếu, qua điện thoại phỏng vấn, khảo sát qua hệ thống phần mềm iGate, mục đánh giá trực tuyến đối với cán bộ, công chức xã và qua lấy ý kiến tại các buổi sinh hoạt Tổ Dân cư đều được đánh giá tốt, tỷ lệ hài lòng đạt 100%. Đội ngũ CBCC xã và nhất là các CBCC thực thi công vụ tại Bộ phận TN&TKQ xã luôn chấp hành nghiêm Nội quy, Quy chế làm việc cơ quan, có tinh thần trách nhiệm cao, có tác phong, thái độ chuẩn mực, hướng dẫn tận tình cho các cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính đầy đủ, rõ ràng, chính xác, đảm bảo giải quyết nhanh chóng, thuận tiện cho cá nhân, tổ chức đến liên hệ công việc.

Đặc biệt, lãnh đạo UBND xã đã chỉ đạo quyết liệt triển khai thực hiện tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích với tổng số 52 thủ tục hành chính theo Quyết định số 1891/QĐ-UBND ngày 25/7/2019 của UBND tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu; Và 06 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Hộ tịch (05 thủ tục) và lĩnh vực Giáo dục - đào tạo (01 thủ tục) theo Quyết định số 846/QĐ-TTg ngày 09/6/2017 của Thủ tướng Chính phủ; Quyết định số 3746/QĐ-UBND ngày 29/12/2016 của UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu; Thông báo công khai trên đài truyền thanh xã về Bộ thủ tục hành chính cấp xã và danh sách, quy trình, địa điểm đăng ký thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích, qua dịch vụ công trực tuyến triển khai trên địa bàn xã Tam Phước để các cá nhân tổ chức biết, tham gia thực hiện; Phát 1.970 tờ rơi về quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ qua dịch vụ bưu chính và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Ngoài ra, đã tuyên truyền quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ qua dịch vụ bưu chính và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 qua video clip trên màn hình tivi tại Bộ phận TN&TKQ xã và trên trang thông tin điện tử xã, qua ứng dụng zalo, ... Kết quả: đến nay, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã đã phối hợp Bưu điện huyện trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích với tổng số 03 hồ sơ và 06 hồ sơ qua hình thức trực tuyến.

Tại Hội nghị, các đại biểu đã thảo luận và đề ra nhiều giải pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế để công tác Cải cách hành chính năm 2021 đạt kết quả tốt hơn. Nhân dịp này UBND xã đã khen thưởng cho 01 tập thể và 04 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác Cải cách hành chính năm 2020.

Đồng chí Nguyễn Thanh Bình trao giấy khen cho tập thể Bộ Phận TN&TKQ xã

Đồng chí Trần Thanh Hồng trao giấy khen cho các cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC năm 2020

Năm 2021, xã Tam Phước sẽ tiếp tục xây dựng nền hành chính hiện đại, trọng tâm, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào Cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao ý thức, trách nhiệm thực hiện công vụ của Cán bộ, Công chức. Tiếp tục cải cách thủ tục hành chính nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và mức độ hài lòng của người dân; tăng cường sử dụng dịch vụ bưu chính công ích, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, ứng dụng chữ ký số, chứng thư số...