Theo tin từ các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam (Viettel, VNPT, FPT Telecom và Saigon Postel) đêm 5-1, công tác hàn nối đoạn cáp bị đứt ngoài khơi Việt Nam đã hoàn tất.
Sau khi khôi phục xong, trong hai ngày đầu (6 và 7-1), lưu lượng đường truyền Internet quốc tế đã được thông suốt hoàn toàn. Như vậy, sự cố được khắc phục nhanh hơn so với dự kiến. Trước đó, chiều 20-12-2013, tuyến cáp AAG - phân đoạn Vũng Tàu - Hong Kong đã bị đứt, ảnh hưởng tới 60% lưu lượng Internet tại Việt Nam. Với tổng vốn đầu tư khoảng 560 triệu USD, AAG có chiều dài gần 20.000km, bắt đầu từ Malaysia và kết thúc tại Mỹ. Nhánh rẽ vào Việt Nam có chiều dài 314km. Khu vực bị đứt cáp cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 278km, thuộc phân đoạn cáp S1H.
Đại diện lãnh đạo FPT Telecom cho biết, mặc dù đã được sửa chữa nhưng sợi cáp sau khi nối vẫn được đặt trên tàu để theo dõi đến khi tình hình ổn định và điều kiện thuận lợi mới thả xuống đáy biển. Nhằm giảm thiểu ảnh hưởng tới người dùng, FPT Telecom đã sử dụng tuyến cáp đất liền để chuyển tiếp lưu lượng AAG bị ngừng hoạt động. Đến nay, công ty đã tăng thêm 20% lưu lượng so với trước nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng.