UBND tỉnh vừa ban hành quy chế tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin phản ánh qua đường dây nóng của lãnh đạo tỉnh.

Theo đó, đối với những thông tin phản ánh khẩn cấp phải được xử lý ngay sau khi tiếp nhận thông tin. Những thông tin đề nghị giải đáp, phải trả lời cho tổ chức, cá nhân chậm nhất vào buổi làm việc tiếp theo. Những thông tin đề nghị được gặp lãnh đạo tỉnh trả lời cho tổ chức, công dân chậm nhất sau 7 ngày làm việc. Những thông tin đóng góp, hiến kế cho tỉnh phải xử lý chậm nhất sau 15 ngày làm việc. Những thông tin phản ánh về những khó khăn, vướng mắc hoặc kiến nghị phúc đáp tối đa sau 30 ngày làm việc.

Các địa chỉ liên hệ đường dây nóng của lãnh đạo tỉnh: liên hệ qua Tổng đài điện thoại: 088.8800.247; Tổng đài nhắn tin SMS Hotline: 088.8800.247; qua thư điện tử email: duongdaynong@baria-vungtau.gov.vn.