Một số nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam cho biết, Trung tâm Điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế châu Á - Thái Bình Dương (AAG) đã gửi lịch trình sửa chữa, hàn nối các vị trí bị hư hỏng trên tuyến cáp này.

Theo đó ngày 2/8, AAG đã bị đứt ở nhánh S11, phân đoạn cách Hong Kong khoảng 80 km. Thông tin ban đầu được xác định do ảnh hưởng của bão Nida, khiến việc truy cập Internet tại Việt Nam đi quốc tế bị chập chờn. Ngoài ra, tuyến cáp trên nhánh S1B còn gặp sự cố ngày 3/8, tại vị trí cách trạm Changi hơn 32 km, ảnh hưởng tới kênh truyền theo hướng Singapore.

Đơn vị điều hành AAG cho biết đang tiến hành khắc phục sự cố. Với tuyến S1B hướng Singapore dự kiến hoàn tất vào ngày 18/8, còn tuyến S11 hướng Hong Kong sẽ xong trong sáng 21/8. Như vậy theo lịch trình, phải đến ngày 21/8 thì tuyến cáp quang biển AAG mới khôi phục hoàn toàn kênh truyền.

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet tại Việt Nam cho biết đã tiến hành bổ sung dung lượng kết nối quốc tế. Tuy nhiên, những lần xảy ra sự cố với AAG thì việc truy cập mạng từ trong nước đi quốc tế đều bị ảnh hưởng. Trong khi đó các dịch vụ Internet trong nước vẫn kết nối bình thường.

Kể từ khi đưa vào hoạt động năm 2009, tuyến cáp quang biển AAG với tổng chiều dài 20.000 km, dung lượng thiết kế đạt đến 2 Terabit/giây, đã nhiều lần gặp sự cố. Chỉ tính riêng trong năm 2015, AAG đã bị đứt ít nhất ba lần. Tháng 3 và 6/2016, tuyến cáp quang này cũng gặp sự cố khiến cho việc truy cập Internet đi quốc tế gặp nhiều khó khăn, hưởng nhiều đến người dùng bởi đây là tuyến Internet quốc tế chủ yếu của Việt Nam hiện nay.