Tuy nhiên, tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Trình, Chủ tịch UBND tỉnh đặt vấn đề nếu tỷ lệ giải quyết hồ sơ đạt cao như vậy thì không thể có chuyện nhà đầu tư và DN vẫn tiếp tục phàn nàn việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) còn chậm. Ông Trương Thanh Phong thừa nhận, việc thực hiện các TTHC liên thông có lúc chưa bảo đảm đúng quy trình, vẫn còn tình trạng nhận hồ sơ tại phòng chuyên môn; việc giải quyết TTHC mức độ 3, 4 còn chậm theo lộ trình UBND tỉnh đề ra.

Cần ghi nhận thời gian qua, với sự chỉ đạo quyết liệt của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, công tác cải cách hành chính của tỉnh đã có những chuyển biến đáng kể. Có thể minh chứng qua việc cải thiện 2 chỉ số PCI (chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh) và PAPI (hiệu quả quản trị và hành chính công). Năm 2016, PCI của tỉnh đạt 60,5 điểm, tăng 0,99 điểm so với năm 2015, xếp hạng 16/63 tỉnh thành và tăng 2 bậc so với năm 2015, đứng thứ 3/8 tỉnh, thành vùng Đông Nam bộ (chỉ sau Bình Dương và TP.Hồ Chí Minh); Chỉ số PAPI dù chưa cao, nhưng cũng đã có một bước tiến dài, xếp thứ 27/63 tỉnh thành, tăng 17 bậc so với năm 2015.

Thế nhưng, các chỉ số nêu trên thật ra chỉ là kết quả điều tra, nên chỉ phản ánh được phần nào hoạt động của các lĩnh vực liên quan, còn trên thực tế sự nỗ lực của các sở, ngành, địa phương thể hiện rõ nhất qua hiệu quả giải quyết các TTHC, pháp lý có liên quan đến DN và người dân. Và, hiệu quả của nó được kiểm chứng qua kết quả thu hút đầu tư và giải quyết một số vấn đề về kinh tế, xã hội của địa phương. Đơn cử như ở hai lĩnh vực: thu hút đầu tư và thu ngân sách Nhà nước, rất cần có sự nỗ lực chung tay góp sức của các ngành chức năng trong việc giải quyết TTHC. Riêng công tác thẩm định chủ trương đầu tư - một việc có ý nghĩa quan trọng đối với khả năng thu hút đầu tư - đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh nhắc nhở Sở KH-ĐT trong vòng 10 ngày phải trả lời dứt khoát với nhà đầu tư là có đồng ý chủ trương đầu tư hay không. Muốn vậy, hồ sơ xin chủ trương đầu tư nếu có liên quan ngành nào thì phải chuyển nhanh và thẩm định gấp thì mới có thể trả lời cho nhà đầu tư trong thời gian sớm nhất, không để tình trạng ngâm hồ sơ quá lâu làm nản lòng nhà đầu tư.

Cũng liên quan đến TTHC, việc thu ngân sách - một trong những nhiệm vụ nặng nề từ nay đến cuối năm - cần xác định không phải là nhiệm vụ của riêng ngành thuế, mà cần sự vào cuộc của tất cả các ngành liên quan trong việc rà soát các DN còn nợ thuế. Đặc biệt, Sở KH-ĐT và TN-MT cần tạo điều kiện giúp nhà đầu tư và DN thực hiện nhanh các thủ tục pháp lý liên quan đến đất đai và đầu tư để ngành thuế đủ cơ sở thu tiền sử dụng đất. Vì đây là nguồn thu chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu ngân sách của địa phương.

Có thể nói, hiệu quả giải quyết TTHC và quản trị hành chính công là vấn đề cốt tử để nâng cao chỉ số PCI và PAPI, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của tỉnh. Vì vậy, song hành với nhiệm vụ phát triển kinh tế, xã hội, các sở, ngành, địa phương không thể lơ là việc bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ CCVC, kiên quyết loại bỏ những CCVC không đáp ứng được yêu cầu công việc; tăng cường công tác thanh tra công vụ xử lý những cá nhân, tập thể không hoàn thành nhiệm vụ và điều hành yếu kém, giải quyết TTHC chậm; loại bỏ những TTHC rườm rà, không cần thiết; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tin học trong giải quyết TTHC,... đúng như ý kiến chỉ đạo của đồng chí Nguyễn Hồng Lĩnh, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh tại cuộc họp với UBND tỉnh và các sở, ngành tìm giải pháp nâng cao chỉ số PCI và PAPI hồi cuối tháng 4 vừa qua.