Người dân có thể phản ánh đến lãnh đạo tỉnh BRVT bằng hình thức gọi điện, nhắn tin đến số điện thoại 088.8800.247. Thời gian qua, Tỉnh ủy, UBND tỉnh BRVT công bố số điện thoại đường dây nóng để người dân phản ánh, kiến nghị đến lãnh đạo.
Theo đó, người dân có thể gọi hoặc nhắn tin thư thoại phản ánh sự việc đến lãnh đạo thông qua số điện thoại 088.8800.247. Mọi cuộc gọi, tin nhắn đều được tiếp nhận, xử lý 24/24h hàng ngày, kể cả ngày nghỉ. Bộ phận tiếp nhận sẽ chuyển thông tin về Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh và lãnh đạo các sở, ngành, huyện, thành phố để người có trách nhiệm trả lời.
Số điện thoại đường dây nóng trên trang web của tỉnh BRVT
Ngoài số điện thoại, tỉnh cũng công bố địa chỉ hộp thư điện tử: duongdaynong@baria-vungtau.gov.vn để tiếp nhận các thông tin phản ánh. Theo UBND tỉnh BRVT, việc công bố đường dây nóng nhằm thực hiện có hiệu quả các lộ trình trong cải cách hành chính. Nâng cao năng lực, chất lượng phục vụ của lãnh đạo, bộ máy hành chính; cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh.
Thời gian gần đây, UBND huyện đã chỉ đạo các địa phương tăng cường tuyên truyền đường dây nóng của tỉnh đến các tầng lớp nhân dân trên địa bàn để kịp thời nắm bắt, xử lý vụ việc. Giao trách nhiệm cho người đứng đầu cơ quan, đơn vị quan tâm thực hiện.