Thực hiện Công văn số 3885/UBND-VP ngày 01/6/2018 của UBND huyện Long Điền v/v tổ chức triển khai thực hiện năm kỷ cương hành chính và trách nhiệm Người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ Cải cách hành chính (CCHC) năm 2018 trên địa bàn huyện. UBND xã đã yêu cầu toàn thể cán bộ, công chức thực hiện nghiêm Quy chế làm việc của UBND xã; Quyết định số 13/CT-TTg ngày 10/6/2015 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường trách nhiệm Người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác cải cách TTHC. Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) nhằm đảm bảo văn bản hành chính giải quyết nhanh gọn, thông suốt, hiệu quả. Cán bộ, công chức chuyên môn nào, ngành nào cố tình kéo dài thời gian giải quyết thì phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND xã.
Nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân, hướng dẫn tận tình, hòa nhã khi giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp. Triển khai thực hiện nghiêm túc mô hình “ 3 Đúng: Đúng luật - Đúng quy trình - Đúng nội quy, Quy chế” và mô hình “3 Hơn: Năng động hơn, trách nhiệm hơn, hiệu quả hơn” trên địa bàn xã.
Yêu cầu cán bộ, công chức chuyên môn trong thực thi công vụ phải thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được giao, không né tránh trách nhiệm; nghiêm cấm lợi dụng nhiệm vụ, quyền hạn được giao gây nhũng nhiễu, phiền hà, trục lợi khi xử lý, giải quyết các công việc có liên quan đến tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp. Thực hiện nghiêm túc các quy định về văn hóa công sở theo Quyết định số 129/2017/QĐ-TTg ngày 02/8/2017 của Thủ tướng Chính phủ và các quy định về Quy tắc ứng xử theo Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV ngày 26/02/2017 của Bộ Nội vụ.
Cán bộ, công chức phụ trách công tác giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân nghiêm túc thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo đúng định, hạn chế thấp nhất tình trạng hồ sơ tồn đọng hoặc quá hạn giải quyết. Trường hợp giải quyết quá hạn phải có thư xin lỗi đối với từng trường hợp cụ thể.
Tổ chức xây dựng biểu ngữ, khẩu hiệu hành động tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với nội dung “ 3 Đúng: Đúng luật - Đúng quy trình - Đúng nội quy, Quy chế”.
Công chức văn phòng thống kê xã có nhiệm vụ kịp thời đề xuất khen thưởng các cá nhân và tập thể thực hiện tốt các nội dung của Chỉ thị, xem đây là một tiêu chí trong bình xét thi đua hàng năm; đề xuất UBND xã xử lý triệt để đối với các cá nhân, tập thể vi phạm và trách nhiệm Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị xảy ra các vụ việc gây bức xúc trong nhân dân. Đồng thời, định kỳ hàng quý báo cáo kết quả thực hiện Chỉ thị này lồng ghép trong nội dung báo cáo tình hình thực hiện công tác cải cách hành chính của UBND xã.
Cán bộ Quản trị mạng có nhiệm vụ phối hợp Công chức Văn phòng - Thống kê rà soát toàn bộ hệ thống trang thiết bị công nghệ thông tin tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, tiếp tục đề xuất UBND huyện sửa chữa, mua sắm mới nhằm đảm bảo đáp ứng yêu cầu giao dịch thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; cập nhật và niêm yết công khai đầy đủ bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và trên Trang tra cứu thông tin của xã.
Công chức VHXH, Cán bộ Đài truyền thanh xã, các ấp có nhiệm vụ tổ chức tuyên truyền bằng các hình thức phong phú, sinh động về công tác triển khai thực hiện Chỉ thị năm kỷ cương hành chính và trách nhiệm Người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2018 đến với các tầng lớp nhân dân, qua đó giúp tổ chức, cá nhân trên địa bàn xã nắm bắt các nội dung của Chỉ thị này; tổ chức khảo sát ý kiến thăm dò khách hàng về công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn xã.
Bên cạnh đó, đề nghị Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, các Hội đoàn thể xã tuyên truyền, phổ biến sâu rộng Chỉ thị số 07/CT-UBND ngày 18/5/2018 của UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu bằng nhiều hình thức phong phú, đa dạng và đi vào chiều sâu, lồng ghép vào nội dung sinh hoạt tại các cuộc họp tổ dân cư hàng tháng nhằm nâng cao nhận thức của người dân đối với công tác triển khai thực hiện Chỉ thị năm kỷ cương hành chính và trách nhiệm Người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2018, giúp người dân có niềm tin cao vào sự lãnh đạo, điều hành của UBND xã.